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【LINE】AIが自動で質問にお答えする機能を追加しました!

2019/12/13(金) 日々のこと

LINEでAIが自動で質問にお答えする機能を追加しました


お客様からメッセージを受信したときに、AIが内容を判別して適切なメッセージで返信する機能です。

 

「AI応答メッセージ(シンプルQ&A)」の例。「こんにちは」という挨拶、「予約できますか?」という問い合わせ内容をAIが判別し、適切なメッセージを自動で返信します

 

おかげさまで、LINE登録して下さったお客様の数も増え、
質問や問い合わせをいただきましたが、
営業時間外や接客中の場合は対応が遅れてしまうことがありました。


これからはなるべく早めにご質問に対応できるように
AIとスタッフが協力してお答えするように努めます。


難しい質問に対してはスタッフが対応いたしますので、
以前と同様にお使いいただければ幸いです。

 

 

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